Dodanie predávajúcim:
Predávajúci dodáva tovar výhradne na území Slovenskej republiky prostredníctvom prepravnej spoločnosti alebo vlastnou dopravou. Náklady na dodanie dlažieb a obkladov predstavujú sumu 40 € bez DPH, pričom pri nákupe nad 400 € bez DPH uhrádza náklady spojené s prepravou tovaru predávajúci. Objednaný tovar bude odoslaný na základe aktuálnej dostupnosti, ktorá je uvedená pri každom produkte v internetovom obchode www.inceram.sk.
Súčasťou nášho zákazníckeho servisu je doprava priamo k vám domov. Tovar doručuje kuriér pomocou nákladného vozidla vybaveného príručným paletovým vozíkom, vďaka čomu vám vieme zabezpečiť maximálny komfort pri preberaní objednávky bez nutnosti ďalšej manipulácie. V prípade ak by objednávka bola doručovaná vlastnou prepravou predávajúceho, ktorý nedisponuje príručným paletovým vozíkom, budeme vás vopred informovať. Cena dopravy zahŕňa aj náklady na paletu, fóliu a balné. Paleta ostáva u zákazníka bez dodatočných poplatkov. V cene dopravy naopak nie je zahrnutá vynáška tovaru na poschodie či ďalšia manipulácia – tú si musí zákazník zabezpečiť individuálne. Uvedená cena dopravy sa nevzťahuje na veľkoformátové dlažby a obklady, napríklad formáty 120 x 240, 80x160, 120x280, 120x278, 160x320, 120x260 a iné, ktoré považované za nadrozmerný tovar a ich preprava bude naceňovaná individuálne.
Zásielka bude doručená do 5 pracovných dní odo dňa potvrdenia o odoslaní tovaru, pokiaľ je objednaný tovar skladom, a to na adresu uvedenú v objednávke. V prípade platby formou dobierky je kupujúci povinný zaplatiť za objednaný tovar priamo doručovateľovi pri preberaní.
Ak si zákazník objednaný tovar neprevezme a zároveň neodstúpi od kúpnej zmluvy, je predávajúci oprávnený požadovať od zákazníka poplatok za uskladnenie neprevzatého tovaru vo výške 0,1 % kúpnej ceny za každý deň uskladnenia (počítané odo dňa vytvorenia objednávky do dňa vrátenia tovaru predávajúcemu). Zároveň je predávajúci oprávnený požadovať úhradu nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s márnym pokusom o doručenie zásielky (poštovné).
Osobný odber kupujúcim:
Osobný odber je možný v našom centrálnom sklade v Hlohovci na Nitrianskej 106. Odber je možný počas pracovných dní v čase od 8:00 do 16:30. Termín a čas osobného odberu je potrebné dohodnúť vopred na telefónnom čísle 0908 102 022, alebo na obchod@inceram.sk.